Thông tin chung:

• Tính chất công việc: Toàn thời gian
• Chuyên môn: Cashier/Phục vụ
• Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong ngành F&B

Mô tả công việc:

• Giám sát hoạt động phục vụ:
  • Đảm bảo nhân viên phục vụ làm việc đúng quy trình.
  • Sắp xếp và phân công công việc cho nhân viên trong ca.
• Chăm sóc khách hàng:
  • Trực tiếp tiếp đón và giải quyết các yêu cầu hoặc khiếu nại của khách hàng.
  • Đảm bảo khách hài lòng với chất lượng dịch vụ.
• Đào tạo và hướng dẫn nhân viên mới:
  • Hướng dẫn nghiệp vụ, quy chuẩn giao tiếp, tác phong.
  • Kiểm tra và hỗ trợ nâng cao kỹ năng cho nhân viên.
• Kiểm soát chất lượng dịch vụ và vệ sinh:
  • Đảm bảo khu vực ăn uống, quầy bar, nhà bếp luôn sạch sẽ, gọn gàng.
  • Kiểm tra dụng cụ, vật dụng trước và sau mỗi ca.
• Phối hợp với các bộ phận khác:
  • Làm việc với bếp và quản lý để điều phối hoạt động trơn tru.
  • Thông báo về các sự kiện, thực đơn đặc biệt, yêu cầu của khách.
• Báo cáo và hỗ trợ quản lý:
  • Lập báo cáo tình hình phục vụ, phản hồi của khách hàng.
  • Đề xuất cải tiến dịch vụ hoặc các vấn đề cần cải thiện...

Yêu cầu công việc:

• Nhanh nhẹn, hoạt bát
• Có tính tỉ mỉ và cẩn thận
• Chịu được áp lực và khối lượng công việc lớn trong giờ cao điểm
• Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm tốt
• Có Tiếng anh cơ bản

Thời gian và địa điểm làm việc:

• Thời gian làm việc : 8 tiếng/ngày , yêu cầu xoay ca được 
• Địa chỉ làm viêc: Làm việc trực tiếp tại cửa hàng 42 Lý Tự Trọng, Quận 1

Phúc lợi công việc:

• Tuần off 1 ngày
• Tham gia BHXH đầy đủ 
• Ngày lễ Tết nhân 3 , không đi làm tính 1 công
• Phép năm 12 ngày / năm
• Bao ăn trưa, gửi xe
• Giảm giá 50% cho nhân viên và người thân
• Các đãi ngộ khác dành riêng cho nhân viên